Fragen & Antworten

Gerne beantworten wir im Folgenden Ihre wichtigsten Fragen. Werfen Sie gleich einen Blick darauf und informieren Sie sich vorab über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Selbstverständlich können Sie uns auch jederzeit gerne Ihre Fragen persönlich mitteilen – schicken Sie uns einfach Ihre Anfrage oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter der Rufnummer +43 6541 6639.

Wie lauten die Check-in- und Check-out-Zeiten? 

Generell ist der Check-in ab 14:00 Uhr möglich. Frühere Check-ins werden nach Verfügbarkeit angeboten, jedoch nicht garantiert. Sobald Ihr Zimmer bezugsfertig ist, checken wir Sie ein. Um den Prozess zu vereinfachen und zu beschleunigen, erhalten Sie am Anreisetag einen Link, um Ihre Daten mitzuteilen. Bitte lassen Sie uns hier etwaige Sonderwünsche, Allergien oder diätischen Voraussetzungen wissen. 

Wir ersuchen Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag bis 10:00 Uhr freizugeben. Falls Sie früher abreisen möchten, bitten wir Sie, Ihre Rechnung bereits am Vorabend zu begleichen. Spätere Check-outs sind ausschließlich bei vorheriger Anfrage sowie gegen Bezahlung möglich.

Gibt es rollstuhlgerechte bzw. barrierefreie Hotelzimmer bzw. Appartements?

Ja, wir verfügen über barrierefreie Zimmer. Geben Sie bitte bei der Buchung bekannt, dass Sie ein barrierefreies Zimmer benötigen.

Ebenso steht Ihnen ein barrierefreier Parkplatz zur Verfügung. Der Weg vom barrierefreien Parkplatz zur Haupteingangstür ist gepflastert. Rezeption, Restaurant, Bar, Sauna und Zimmer sind stufenlos erreichbar. Im Erdgeschoss (Bereich Restaurant, Bar, Rezeption) stehen keine öffentlichen, barrierefreien Toiletten zur Verfügung. Die nächstgelegen barrierefreie Toilette finden Sie auf Ihrem Zimmer. Gerne geben wir telefonisch weitere Auskunft über unsere Barrierefreiheit.

Weiter Informationen finden Sie im Barrierecheck unter www.barriere-check.at.

Sind Hunde im Hotel bzw. in den Appartements erlaubt?

Hunde sind nur auf Anfrage und erst ab einem Alter von 1 Jahr erlaubt! Bitte bei der Reservierungsanfrage angeben, dass Sie gerne mit Hund anreisen möchten. Wir erlauben uns einen Hundereinigungszuschlag von 25 € bis 45 € pro Tag zu verrechnen (je nach Reinigungsaufwand). Auf Anfrage stellen wir ein Hundebett zur Verfügung.
Bitte einfach vor Ihrem Aufenthalt anrufen +43 6541 6639.

Bitte berücksichtigen Sie, dass Hunde keinen Zutritt zum Restaurant und Wohlfühlbereich haben.

Gibt es Baby- oder Kinderausstattung zum Ausleihen?

Natürlich. Damit Sie nicht alles von daheim mitnehmen müssen haben wir folgende Baby- und Kinderausstattung zum Ausleihen bereit.

Kinderbett aus Holz und mit gemütlicher Matratze
Stokke-Hochstuhl mit Tripp Trapp-Babyschale
Flaschenwärmer
Windeleimer
Stockerl
Schwimmflügerl
Rückentragen
Spielzeug

Gibt es Zustellbetten?

Alle Zimmer & Appartements verfügen über ein ausziehbares (Schlaf-)Sofa.

Lässt sich das Doppelbett auch auseinanderschieben?

Leider, nein.​

Gibt es auf dem Zimmer eine Minibar?

Alle Zimmer sind mit einem Kühlschrank ausgestattet, dieser ist aber nicht befüllt.

Sind die Zimmer bzw. Appartements auch für eine Nacht buchbar?

Ja, Sie können unsere Zimmer & Appartements auch für eine Nacht buchen.

Gibt es eine Parkgarage/einen Parkplatz direkt beim Hotel?

Direkt beim Hotel befinden sich überdachte Parkplätze.

Ist das Parken im Preis inkludiert?

Ja.

Gibt es eine E-Ladestation?

Ja, wir haben auch eine Ladestation für E-Autos. Preise gibt es auf Anfrage an der Rezeption.

Zu welchen Uhrzeiten und wo gibt es das Frühstück?

Zwischen 07:30 und 10:30 Uhr im Restaurant.

Ist der Wellnessbereich auch für Gäste in den Appartements inkludiert?

Der Wohlfühlbereich unseres Hotels mit Pool, Saunen, Ruheraum & mehr ist auch für Appartement-Urlauber kostenlos zugänglich.

Welche Öffnungszeiten hat der Wellnessbereich?

Winter:
Pool Vormittag: 07:00-08:00 Uhr (bei schönem Wetter und auf Anfrage)
Pool Nachmittag: 15:30-20:00 Uhr

Textilsauna: 15:30-20:00 Uhr
Sauna Nacktbereich: 16:00-20:00 Uhr

Sommer:
Pool: 07:00-10:30 Uhr und 12:00-20:00 Uhr
Textilsauna: 15:30-20:00 Uhr
Sauna Nacktbereich: 16:00-20:00 Uhr

Stehen Bademäntel zur Verfügung?

In Ihrem Zimmer warten Wellnesstasche, Bademantel und Badeslipper für die Dauer Ihres Aufenthalts auf Sie. Auf Anfrage erhalten Sie auch gerne Kinderbademäntel.

Gibt es Bettwäsche und Handtücher in den Appartements?

Unsere Appartements sind selbstverständlich mit Bettwäsche und Handtüchern ausgestattet.

Ist die Endreinigung im Appartementpreis enthalten?

Ja, die Endreinigung ist im Preis inkludiert.